予約ガイド
当店での施工をご希望の方に向けて、スムーズにご予約いただくためのご案内です。
📅 ご予約方法について
ご予約は以下の3つの方法で承っております：
- 【Timy（公式予約サイト）】24時間対応・即時確定
- 【お電話】営業時間内のみ受付（コーティング作業後の折り返しになる場合あり）
- 【公式LINE】営業時間内に返信対応
※Instagramや他SNSでの予約は受け付けておりません。
ご予約はこちら↓
📝 オプションの選択について
Timy経由で主要なオプションの選択が可能です。
ページに掲載のないオプションをご希望の場合は、予約時の備考欄にその旨をご記載ください。
内容によっては作業時間などの都合により当日対応が難しい場合がございます。
その際は、当店スタッフより別途ご連絡させていただきます。
⏰ 受付時間とおすすめの予約タイミング
【Timy予約】24時間受付
【電話／LINE】営業時間内のみ対応
- 月～土 8:30〜18:00
- 日 8:30〜16:00
- 冬季 10:00〜18:00（12月〜3月頃）
当日予約も可能ですが、基本的には事前予約のお客様が優先となります。
平日をご希望の方は1か月前、土日祝は3か月前の予約がおすすめです。
🔁 キャンセル・変更・遅刻について
- キャンセル・変更は可能な限り「3日前まで」にご連絡ください。
- キャンセル料はかかりません。
【遅刻について】
事前にご連絡をいただければ、可能な範囲で柔軟に対応いたします。
ただし、連絡なしで5分以上の遅刻があった場合は、当日作業は行わず後日の再予約をお願いしております。
また、無断遅刻を3回以上繰り返したお客様については、当社が運営する全店舗にてご利用をお断りいたします。
🚗 ご来店当日の流れ
■ 内容が決まっている場合
- 車両確認後、カギをお預かり（傷防止のため専用ケースで管理）
- 作業内容・料金の確認
- 終了予定時間・連絡の有無を確認
- 代車をご希望の場合はそのままお出かけいただけます
内容が確定していれば、受付は5分以内に完了いたします。
■ 内容が決まっていない場合
- 車両登録・ヒアリング
- 最適な施工メニューのご提案
- 見積もり提示・支払方法の確認
- 当日施工 or 別日案内（作業内容により）
🅿️ 店舗滞在について
待合スペースはございますが、多くのコーティング作業は3時間以上を要します。
そのため、代車をご利用の上、お出かけいただくことを推奨しております。
💳 お支払いについて
以下の方法でお支払いいただけます：
- 現金
- クレジットカード
- 電子マネー・バーコード決済（PayPayなど）
※システム上、分割払いはご利用いただけません。
一括支払い後、カード会社側での分割手続きが可能な場合がございます。
🤝 柔軟な対応
お客様のご事情にできる限り寄り添った対応を心がけております。
ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
